Yandex Cloud восстановил проверки безопасности и пересчёт анализа диалогов в SpeechSense

11 октября Yandex Cloud сообщил об остановке своего дата-центра во Владимире после атаки беспилотников и переходе облачной платформы в аварийный режим. В опубликованном затем перечне недоступных сервисов был Security Deck — инструмент проверки безопасности облачных ресурсов компаний.

Security Deck проверяет настройки облачной инфраструктуры и приложений на соответствие требованиям безопасности. Его отдельный модуль контролирует приложения в Kubernetes — системе управления контейнерами, в которых запускаются программы.

В рекомендациях от 15 октября, 18:00 мск, Yandex Cloud сообщил о восстановлении модулей CSPM и KSPM: проверок настроек облака и Kubernetes. Можно подключать ресурсы к проверкам и обрабатывать предупреждения об обнаруженных проблемах. Остальные модули ограничены.

SpeechSense анализирует записи разговоров и переписку клиентов с сотрудниками поддержки. Он распознаёт речь, выделяет темы и итоги обращения, помогая компаниям оценивать работу операторов.

14 октября Cloud Alerts сообщал, что SpeechSense доступен, но повторный расчёт тегов и ассистентов отключён. Теги классифицируют диалоги, а ассистенты анализируют их содержание. Теперь оператор сообщает о возвращении пересчёта Pro-тегов и ассистентов; все ранее необработанные данные обработаны.